在网络中，可用性（Availability）是指一个网络或电话系统（或其它设备）在一个给定的时期内处于可操作状态的时间总量。可用性用比率来衡量，例如，99.99%,一个网络或设备在一个给定的时间间隔内可操作的总时间与时间间隔的比。例如，PSTN 的交换系统要求有99.999% (5 9's)的可用性，就是每年有4分钟的停工时间。
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